Cases

Headline:

Design Commercial Strategy

Bild:

Herausforderung:

Sinkende Marktanteile und wenig agiles Team

Ansatz:

Neuausrichtung der kommerziellen Aktivitäten: Design Customer Value Modell inkl. Value Preposition, Ausrichtung der Außendienststrategie, Segmentation & Targeting, Coverage & Frequency Modell und Push Portfolio Design

Ergebnis:

Neues Modell führt zu ersten nennenswerten Verträgen mit Kunden, starke Basis

Headline:

CRM Design und Implementierung

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Herausforderung:

Geringe CRM Erfahrung auf Kundenseite

Ansatz:

Europaweite CRM Implementierung: Globales Pharmaunternehmen löst existierendes CRM mit Veeva ab. Lead Market / Kernel Ansatz. Design von Templates nach Marktmodellen und lokale Adaptierung.

Ergebnis:

Erfolgreicher Launch des CRM in gegebener Zeit und Qualität

Headline:

Generika Apotheken Märkte, innovativer Ansatz

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Herausforderung:

Ansatz finden für signifikante Marktanteil Steigerung mit geringem Aufwand und hoher AD Akzeptanz

Ansatz:

Generika, Apotheken Märkte in EU und Süd Afrika - Sales Approach Innovation Deutliches Volumen Wachstum durch komplett neue Sales Strategie, Maximierung der Share-of-Wallet auf Apothekenebene / Buying Group Ebene. Entwicklung und Umsetzung einer Strategie, um von z.B. 10% Share auf 70% zu wachsen. Umsetzung mit QlikView.

Ergebnis:

Strategie und Umsetzung führten zu massiven Volumensteigerungen und nachhaltiger Akzeptanz bei Kunden, Management und Sales Reps

Headline:

CRM Design und Implementierung

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Herausforderung:

Best in Class CRM System Design und Implementierung

Ansatz:

Klassisches Pflichtenheft erstellt. Der Ansatz war "rückwärts", herkommend vom Reporting und den wichtigsten Views, die alle Stakeholder haben müssen, um "Insights" und "Action" im Vordergrund zu haben

Ergebnis:

SAP CRM Implementierung, die vom AD und Management sehr gut angenommen wurde, Reporting setzte neue Standards